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濟南物流公司：遭京東停用天天快遞緊急向國家郵政局投訴

發(fā)布者：振宇物流發(fā)布時間：2017-07-22 09:41:46 日前，關(guān)于京東封殺天天快遞接口的消息有了最新進(jìn)展。7月21日，天天快遞相關(guān)人員已經(jīng)緊急向國家郵政局投訴京東嚴(yán)重擾亂市場秩序。

7月19日的時候，京東發(fā)布了《關(guān)于平臺合作快遞調(diào)整通知》，稱天天快遞在京東的考核中，綜合服務(wù)質(zhì)量較差，違反平臺規(guī)則而進(jìn)行停用處理，并要求商家在7月25前更換合作快遞。

“情況屬實，主要是因為接到投訴較多和服務(wù)質(zhì)量下滑，而采取的‘末位淘汰’。” 京東方面20日對媒體回應(yīng)。至于是否還有其他家快遞被停用，“目前還沒有聽說有其他家。畢竟現(xiàn)在物流開放后，商家對快遞的要求也提高了。”京東方面表示。

對此，天天快遞在20日的聲明中表示，京東單方面通知商戶停用天天快遞，此前未與天天快遞就停用一事進(jìn)行任何有效溝通，也未給商戶選擇的余地。天天快遞強調(diào)，其已服務(wù)京東平臺超過5年。國家郵政局公布的郵政業(yè)消費者申訴數(shù)據(jù)顯示，天天快遞在2017年上半年服務(wù)質(zhì)量呈快速上升趨勢。對于京東在此事件中給出的荒謬?yán)碛桑畋磉z憾。

“京東封殺天天已經(jīng)嚴(yán)重侵犯了商戶的選擇權(quán)和天天快遞的聲譽，屬于嚴(yán)重擾亂市場秩序的行為。”天天快遞表示。

轉(zhuǎn)自物流沙龍

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